1. Collecte des Données Personnelles

luceranyxos collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Nous recueillons ces informations de manière transparente et uniquement dans le cadre de nos activités légitimes.

Données collectées directement : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de facturation. Ces données sont essentielles pour vous fournir nos services personnalisés d'insights financiers.

Données de navigation : Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Nous collectons des informations sur votre utilisation du site, incluant les pages visitées, le temps passé et vos préférences.

2. Utilisation de vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services d'analyse financière et améliorer votre expérience utilisateur. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Les données financières que vous partagez nous permettent de créer des analyses sur mesure. Par exemple, si vous consultez fréquemment des informations sur les investissements immobiliers, nous pourrons vous proposer des contenus similaires.

3. Vos Droits Selon le RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à help@luceranyxos.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande complète.

4. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Nos équipes suivent des formations régulières sur la protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leurs fonctions, et tous signent des accords de confidentialité.

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures, conformément aux exigences du RGPD, et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact.

5. Partage des Données

luceranyxos ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants, toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.

Prestataires techniques : Nous travaillons avec des fournisseurs d'hébergement et de services informatiques basés en Union Européenne. Ces partenaires signent des accords stricts de protection des données.

Obligations légales : Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités françaises si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes officielles.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales. Aucun partage de données n'a lieu sans base légale appropriée ou sans votre consentement explicite lorsque celui-ci est requis.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.

Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec luceranyxos, plus 3 ans après la fin du contrat pour les obligations comptables.

Données de prospection : Supprimées automatiquement après 3 ans sans interaction de votre part, sauf si vous vous opposez plus tôt à leur utilisation.

Données de navigation : Les cookies sont supprimés après 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser notre service. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session et d'authentification.

Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymisés et leur utilisation nécessite votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en visitant notre centre de préférences ou en configurant votre navigateur pour refuser certains types de cookies.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La version actuellement en vigueur date du 15 janvier 2025.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Les modifications mineures seront simplement publiées sur cette page avec mise à jour de la date.